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      流程管理的五個步驟是什么?

      時間:2023-03-30 15:48:22 閱讀:9873
      導讀: 流程管理的五個步驟是什么?(1)信息收集;(2)識別、描述和設計;(3)關鍵流程的選擇;(4)選擇需要改進的關鍵流程;(5)確定改進要點

        流程管理的五個步驟是什么?接下來我們來看看!

        實現流程管理,是擺在企業面前的一個刻不容緩、迫切需要解決的問題,也是企業徹底改善傳統管理模式,使企業內部控制躍上新臺階的必由之路。


        流程管理的五個步驟是什么?

        目前,內部控制系統作為管理系統的重要組成部分,更多地適用于分級制的分權組織,而很少有成熟的模式適用于扁平化組織流程導向的內部控制系統。為了實現流程管理,企業需要完成以下5個步驟:

        (1)信息收集

        唯有收集到準確、詳細的,流程優化設計的實施者才能充分了解企業的原始流程,了解原始流程的現狀,發現原始流程中存在的問題,為未來工作的發展奠定良好的基礎。因此,企業在識別原始流程時,必須首先收集大量關于原始流程的信息。

        (2)識別、描述和設計

        在進行流程改進和設計之前,企業必須首先識別企業現有的流程,并以一定的方式顯性化,以發現流程中存在的問題,然后設計新的或改進原有的流程,從而大大提高企業效率。

        (3)關鍵流程的選擇

        一般情況下,一個企業的流程有流程,大致可以分為兩種類型:一種是圍繞功能線組織運行的子流程,從單個部門投入,在這個部門形成產出;一種是跨功能流程,橫跨多個功能部門,沒有人對整個流程負全部責任。我們要選擇的關鍵流程應該是第二類跨功能流程。

        (4)選擇需要改進的關鍵流程

        每個企業都有許多關鍵流程,但并非所有關鍵流程都存在問題,企業應優先選擇重大問題的關鍵流程進行改進。歸根結底,企業資源有限,應有效利用。

        (5)確定改進要點

        在確定了需要改進的關鍵流程之后,就需要對這些流程進行診斷。每一個流程都是由一系列的活動環節組成的,但并非每一個環節都需要改進。所以在這些流程中,要找出導致績效下降的關鍵點,然后分析問題的原因,從而開始重新設計流程。

        以上就是關于流程管理體系的相關介紹,希望能幫助到大家。

      流程管理的五個階段

        1、流程規劃:是對企業業務流程進行全局性、長遠性和戰略性的思考和設計,規劃企業業務流程的藍圖,明確企業業務流程的終點和起點。

        2、流程設計:是指根據流程規劃對企業業務流程進行設計,將流程化繁為簡,去除不必要的中間環節,規劃出企業業務流程的具體步驟。

        3、流程執行:是指將流程設計好的業務流程通過各種手段和方法轉變為現實中的業務活動,進而實現企業的目標。

        4、流程監控:是指對企業業務流程的運行情況進行監控和分析,及時發現流程中存在的問題和異常情況,并采取相應的措施進行處理,以保證流程的順利運行。

        5、流程優化:是指對企業業務流程進行持續的改進和優化,不斷地尋找流程中的瓶頸和不足,采取相應的措施進行優化和改進,以提高流程的效率和質量,實現企業的持續發展。

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